Comment se mettre à la banque digitale ?

Grâce à la banque digitale, vous pouvez régler vous-même vos affaires bancaires, avec votre propre ordinateur, tablette ou smartphone. 

Un grand nombre de personnes trouvent qu’il est pratique de régler ses affaires bancaires via le smartphone : on compte ainsi plus de 7 millions d’abonnements à la banque mobile dans notre pays. C’est pourquoi nous avons choisi spécifiquement de vous expliquer sur ce site comment fonctionne la banque digitale sur smartphone. 

Vous préférez utiliser la banque digitale sur votre ordinateur ? Aucun problème, nous comprenons. N’hésitez pas à contacter votre banque si jamais vous avez des questions sur cela.

COMMENT JOINDRE VOTRE BANQUE

Voici ce dont vous 
avez besoin

Pour effectuer des opérations bancaires digitales via votre smartphone 
(ou tablette) : 
  • Un smartphone ou une tablette
  • Une connexion internet
  • L’application de votre banque

VOICI COMMENT TÉlÉCHARGER L'APPLICATION DE VOTRE BANQUE

Ouvrir l'application bancaire

Pour commencer, vous devez ouvrir l’application de votre banque. 
Découvrez dans la vidéo ci-contre comment faire.

  • Prenez votre smartphone et cliquez sur l’icône de votre application.

  • L’application va vous demander de vous identifier (l’application va vérifier si cela est bien vous). Vous pouvez vous identifier à l’aide d’un code secret, d’un mot de passe ou via votre empreinte digitale. Cela dépend de votre banque et du choix que vous avez effectué lorsque vous avez installé l’application.

  • Vous arrivez sur le menu principal où vous pouvez choisir ce que vous voulez faire : consulter vos comptes, faire un virement, lire un message de 
    la banque…  

Consulter vos comptes

Est-ce que l’argent est arrivé sur votre compte ? Avez-vous reçu le remboursement attendu ? Est-ce que votre pension ou votre salaire est arrivé ? 

Nous vous montrons comment vous pouvez vérifier tout cela. 
  • Choisissez dans le menu ‘consulter mes comptes’.
  • Cliquez sur le compte que vous souhaitez consulter (compte à vue ou compte épargne).
  • Vous avez un aperçu des toutes les transactions liées à ce compte.

Faire un virement

Un virement électronique ne demande que peu d’étapes. 
La vidéo ci-contre vous montre comment faire. 

  • Choisissez dans le menu ‘faire un virement’ ·
  • Vous pouvez introduire dans l’interface qui apparait toutes les données pour faire le virement (compte donneur d’ordre, bénéficiaire, montant, communication).
  • Validez le virement.